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SRB SIS Knowledge Base

Portail de priorisation d'améliorations Trillium

Aperçu

Dans le but de vous donner une plus grande influence sur les versions futures de la suite de produits Trillium, nous vous présentons le nouveau Portail de priorisation des améliorations Trillium. Ce portail vous permet de voter, de commenter et de recevoir des avis concernant les mises à jour sur les problèmes et améliorations liés aux produits ("Ideas", dans le jargon du portail). Les idées ayant le nombre le plus élevé de votes des clients seront priorisées pour inclusion dans les futures mises à jour des produits.  

Note importante : Ce portail ne doit pas être utilisé pour soumettre des bogues ou des demandes d’ajouts mineurs. Pour que ces problèmes soient résolus en temps opportun, ils doivent être traités par le biais des canaux de soutien existants de SRB:

Configuration initial du compte

  1. Vous allez recevoir une invitation par courriel de la part de SRB Education avec l’objet suivant : “You’ve been invited to join Trillium Enhancements Prioritization Portal” (On vous invite à vous joindre au Portail de priorisation des améliorations Trillium).
  2. Cliquez sur le lien « Verify email address and create password » (Vérifier l’adresse courriel et créer un mot de passe).
  3. Créez votre nouveau mot de passe et cliquez sur « Change Password » (changer le mot de passe) et une session d’utilisation du portail sera lancée.

Consulter

Une fois dans le portail, vous pouvez consulter la liste des améliorations et des problèmes, leur description, le nombre de commentaires associés à chaque élément. Vous pouvez trier la liste à l’aide des onglets qui se trouvent en haut de la liste, soit Recent (récents), Trending (tendance) et Popular (populaires):

 

  • Recent : la liste des idées sera triée selon la date à laquelle elles ont été entrées.
  • Trending : la liste des idées sera triée selon les idées qui ont le plus de commentaires.
  • Popular : la liste des idées sera triée selon les idées qui ont le plus de votes.

 

La liste peut aussi être filtrée selon le menu de gauche. Vous pouvez filtrer cette liste selon :

  • My ideas (mes idées) : affiche uniquement les idées que vous avez entrées (non applicable pour ce portail).
  • My votes (mes votes) : affiche uniquement les idées pour lesquelles vous avez voté.
  • My subscriptions (mes inscriptions) : affiche uniquement les idées que vous avez entrées, pour lesquelles vous avez voté ou que vous avez commentées.
  • Filtrer selon l’état, ou le statut :
    • Already exists (existe déjà) : idées en double.
    • Will not implement (ne sera pas mise en œuvre) : les idées qui ne méritent pas qu’on s’y attarde.
    • Planned (prévue) : les idées qui ont été placées sur la feuille de route.
    • Shipped (expédiée) : les idées qui ont été mises en œuvre dans une version publiée de Trillium.
    • Les idées qui ne sont pas associées à aucun état sont Under Consideration (à l’étude).

  • Filter by Category (filtrer selon la catégorie) : cette section contient la liste de tous les produits dans la suite de produits Trillium ainsi que, dans bien des cas, les modules dans le produit. Trilium de base ne figure pas en tant qu’élément distinct puisqu’on ne lui apporte plus d’améliorations de façon active.

 

Voting

Chaque conseil disposera d’un compte d’accès au portail. Chaque compte peut voter une fois par idée en cliquant sur la case « Vote » (voter). Pour annuler votre vote, cliquez simplement à nouveau sur la case Vote. Cette fonctionnalité donne de la rétroaction précieuse à la communauté Trillium en indiquant les idées qui sont les plus importantes pour nos utilisateurs. Veuillez prendre note que la fonctionnalité de vote ne doit pas être prise à la légère.

Nous vous recommandons de voter uniquement pour les idées que vous estimez vraiment nécessaires. Plus un utilisateur vote souvent, plus son votre perd de sa signification. Voter pour toutes les idées, c’est comme ne voter pour aucune idée.

Une fois que vous avez voté pour une idée, vous devenez « inscrit » à cette idée et recevra des avis par courriel concernant cette idée chaque fois qu’une modification y est apportée. La case Vote passera du gris au vert, pour permettre d’identifier rapidement les idées pour lesquelles vous avez voté.

 

 

 

Commenter

Pour voir les commentaires existants liés à des idées, cliquez n’importe où sur le titre de l’idée. Pour émettre un commentaire sur l’idée, entrez vos commentaires dans l’éditeur de texte, sous l’onglet « Comments » (commentaires). Vous pouvez aussi inclure des documents joints à votre commentaire, comme des captures d’écran.  Cliquez sur « Post Comment » pour compléter le processus.

 

 

 

 

Une fois que vous avez ajouté un commentaire à une idée, vous êtes abonné à cette idée.  Vous allez recevoir des avis par courriel à chaque fois qu'une modification est apporté à cette idée.  

Note importante : On veut vous rappeler que ce portail ne doit pas être utilisé pour soumettre des bogues ou des demandes d’ajouts mineurs. Pour que ces problèmes soient résolus en temps opportun, ils doivent être traités par le biais des canaux de soutien existants de SRB:

Idées fusionnées

Si une idée est un double d’une idée existante, elle sera fusionnée avec cette idée existante par l’administrateur du portail. Les utilisateurs peuvent toujours accéder à l’idée en cliquant sur l’idée parente principale, puis en sélectionnant l’onglet « Merged Idea » (idée fusionnée).

S'inscrire/se désinscrire d'une idée

Vous pouvez vous « inscrire » ou « abonner » à une idée en :

  • la commentant,
  • votant pour elle
  • cliquant sur le bouton « Subscribe » (m’inscrire) qui se trouve dans les détails de l’idée.  Le bouton sera à la droite enligné avec haut de la boîte « Comment »

Une fois que vous êtes inscrit à une idée, le bouton « Subscribe » sera renommé « Unsubscribe » (me désinscrire). Les utilisateurs qui sont inscrits à une idée recevront des avis par courriel lorsqu’une mise à jour a été apportée à l’idée.

 

 

Modifier votre profil

Pour modifier votre profil, cliquez sur votre nom (dans la page de la liste principale, il se trouve sous la liste des liens filtres, à gauche; dans les détails des idées, il se trouve dans le coin supérieur droit) et sélectionnez « Edit Profile » (modifier mon profil). Vous pouvez alors modifier votre courriel, votre nom et changer votre mot de passe.

Fermer la session

Pour fermer la session, cliquez sur votre nom (dans la page de la liste principale, il se trouve sous la liste des liens filtres, à gauche; dans les détails des idées, il se trouve dans le coin supérieur droit) et sélectionnez « Sign Out » (fermer la session).

Commençons

Cliquez ici pour accéder la page Trillium Enhancements Prioritization Portal (Portail de priorisation des améliorations Trillium)

 

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